阿法拉伐官方旗舰店为阿里巴巴平台唯一指定官方旗舰店，所有出售产品均为官方正品，阿法拉伐（上海）技术有限公司对本店所售产品提供下述质量保证及相应的售后服务，所有产品出厂前均经过严格检验，品质保证。 

购物指南

1. 购买前请先确保产品的应用范围和相关技术条件，由于客户选择不当导致的退换货一律不予接受，建议先咨询客服。

2. 请在购买前认真查阅产品的技术参数和外形图纸，如因外形尺寸、接口或承压等原因影响安装使用，阿法拉伐不承担任何责任。

3. 下单前，需要买家提供详细公司名称和增值税号等信息，接收合同和增值税发票的地址和人员姓名等信息，收货地址和收货人姓名等信息。

4. 预计交货期为订单后大约15天，取决于买家距离无锡的距离。

5. 收到全款后，线下寄出合同，货物发出后寄出16% 增值税专用发票。

6. 本公司只展示了部分产品，如需了解阿法拉伐其他的应用或产品，可与我们的客服联系。

7. 本公司只针对企业客户销售。

产品咨询

阿法拉伐官方旗舰店产品咨询，请通过阿里旺旺或旗舰店公布的联系方式与客服人员及技术人员进行沟通，我们将在最快时间内回复您。

工作时间：周一至周五（9：00－18：00）

交易流程

阿法拉伐阿里巴巴官方旗舰店推荐客户尽量使用线上支付

配送说明

1. 每日16：00前付款并与客服完成确认（采购合同、货物等）可当天下单到工厂安排生产（周末法定节假日除外）。

2. 客服工作时间：周一至周五（9：00－18：00）

3. 生产时间：由于工业非标产品的属性，本店所售商品均为订制产品，因此工厂需要自接到订单之日起7－10个工作日的生产制造时间。

4. 运输时效：根据各物流公司不同运输方式以及不同产品类别，运输周期存在差异，具体请联系客服人员，货物交至承运商即已超出我司管制范围，如发生特殊情况，敬请谅解，并及时与客服人员联系予以解决。

开票制度

1. 阿法拉伐官方旗舰店所售商品均为含税价格。

2. 如需开具增值税专用发票，请联系客服并提供开票公司抬头，纳税人识别码、开户行及账户、开票地址，发票递送地址等信息，以便及时为您处理，感谢配合。

3. 发票会在确认收货后两周内快递寄出，不随货发出，如需发票运单号，请联系在线客服查询。

4. 旺旺的名称、企业支付宝付款公司名称必须与开票单位名称一致。

售后服务

验货说明：

收件时请您与货运人员单面核对商品的型号与数量、商品是否损坏等情况，如确认无误则可签收商品，如发现商品不符、商品损坏等可当场联系客服（根据实际情况协调处理）。

质保期：

自交货之日起18个月

退换货规则：

阿法拉伐官方旗舰店承诺，凡商品存在质量问题，在签收3日内，根据下述规定支持有条件退换货，退换货前请与客服人员联系，确认具体情况及流程。

退换货申请条件：

       1. 退货申请必须在客户收到商品之日起（以签收日期为准）3日内，超过时间不予受理。

       2. 商品存在质量问题且无法修复。

       3. 在阿法拉伐官方旗舰店购买的商品不能在其他阿法拉伐授权经销商处进行退货。同时，阿法拉伐官方旗舰店也不受理其他阿法拉伐授权经销商售出的产品退货申请。

退换货流程：

运费说明

因工业产品的特殊性，详细物流运输费用，请购买前联系客服核算详细运费。